1. Recitals

Acssel IPL owns all right, title, and interest in and to that certain computer program and

documentation identified as Healthcard Plus ("Web Software and Mobile Applications "), the

functional specifications for which are set forth;

Acssel IPL has created a Mobile application and web software called as Healthcard Plus. The main

objective of the Healthcard Plus is to deliver the Healthcare facility like Home delivery of

Pharmacy/Medicine, Home collection of Pathology samples and online Consultations. In Healthcard

Plus there will be vendors who will be Pharmacy owners, Pathology Lab owners and doctors, and

customers means a general population or patients. Customers will be using the Mobile applications

(Android and I Phone app) to order the pharmacy, Lab Tests and online consultations while Vendors

will be using Web software or Mobile application to deliver it. Delivery of pharmacy and home

collection will be managed by vendors only. Acssel IPL will only provide the customer orders to

vendors. Vendors can use Deliver Mobile application to tract delivery team, and doctors can use

same application for online consultations.

Acssel IPL desires to provide Healthcard Plus on use purpose, on subscription basis without the title

or code to subscriber, and subscriber desires to use it on subscription basis in accordance with the

terms and conditions of this agreement;

NOW, THEREFORE, for good and valuable consideration, the receipt and sufficiency of which are

hereby acknowledged, Acssel IPL and subscriber, intending to be legally bound, hereby agree as

follows:

2. Definitions

a.“Affiliate”: any entity that directly or indirectly controls, is controlled by, or is under common

control with You or Us, as the case may be, but only for so long as the control exists. "Control,"

for purposes of this definition, means direct or indirect ownership or control of more than 50%

of the voting interests.

b.“Acssel IPL Partners” means businesses who are authorized to sell Acssel IPL products and

Services by Acssel IPL

c."Applicable Law" means all applicable laws, rules, regulations, guidelines, statutory or

government notifications including health ministry regulations, ART act regulations, Pharmacy

Regulations etc.

d.“Confidential Information ”: any information disclosed to a party by the other party concerning

the business and/or affairs of the other party, including but not limited to information relating

to a party's operations, technical or commercial know-how, specifications, inventions,

processes or initiatives, plans, product information, pricing information, know-how, designs,

trade secrets, software, documents, data and information which, when provided by one party

to the other: a) are clearly identified as “Confidential” or “Proprietary” or are marked with a

similar legend; b) are disclosed orally or visually, identified as Confidential Information at the

time of disclosure and confirmed as Confidential Information in writing within 10 (ten) days; or

c) a reasonable person would understand to be confidential or proprietary at the time of

disclosure.

e.“Customer Data ”: the data and information provided by You to Us through Your use of the

Healthcard Plus. This data may include data of customers or patients who want to use the

services.

f. “Customer” “You” “Your” “Subscriber”, : means any individual or patient, who has

downloaded the Mobile application and uploaded his login credentials for the use of service,

and entered into any purchase order of services provided by Healthcard Plus, and whose data is

being collected in software.

g.“Force Majeure Event”: acts, events, omissions or accidents beyond Our reasonable control,

including, without limitation, strikes, industrial disputes, failure of a utility service or transport

network, Any acts of God, war, riot, civil commotion, malicious damage, compliance with any

law or governmental order, rule, regulation or direction, accident, breakdown of machinery, act

of terror, Internet service provider failure or delay, Server failure or corruption of server by

hacking, denial of service attack, fire, flood or storm, but excluding (a) financial distress or the

inability of either party to make a profit or avoid a financial loss, (b) changes in market prices or

conditions, or (c) a party's financial inability to perform its obligations hereunder.

h.“Major Release” : a Release of the Software that is designated by Us as such in accordance

with our then-current naming convention (e.g. Major Release 3 -> Major Release 4).

i.“Minor Release”: a Release of the Software within a given Major Release that We designate

through a respective change in numbering in accordance with our then-current naming

convention (e.g. Release 4.2 -> Release 4.3).

j.“Malware”: anything or device (including any software, code, file or program) which may

prevent, impair or otherwise adversely affect the access to or operation, reliability or user

experience of any computer software, hardware or network, telecommunications service,

equipment or network or any other service or device, including worms, trojan horses, viruses

and other similar things or devices.

k.“Mobile Apps” Mobiles apps are the android and I phone apps developed by the company

Acssel IPL, which will be updated over period of time by company.

l.“Order”: the service which customer requires from us, for which customers gives Order to

Acssel IPL & Vendors, which may include pharmacy order, Lab test order of online consultation

order.

m.“Order Invoice ”: the bill amount payable by the customer for service he requires, inclusive of

taxes applicable like GST.

n.“Order Payment ”: the payment which will be received from the customer for the service they

take, payment can be done in Cash or through payment gateway in form like UPI, Credit or

Debit Card, Neft or RTGS payments.

o.“Payment Gateway”, refers to third party companies or application which provide payment

transfer from customer to Acssel IPL. These payment will be in form of UPI, NEFT, Credit or

Debit card etc.

p.“Subscription”: the subscriptions of an Mobile app or software by customers, to use the Mobile

app or Software and Support Services in accordance with the Agreement.

q.“Subscription Term or period” : the Subscription Term and any subsequent Renewal Terms as

set out in an Order for the customers.

r.“Support Services” : the support services, as described in the Support Services Description,

that We provide to You in respect of the Software.

s.“Software”, “Application” means collectively, the full retail version of the Software which

include Mobile app and web based application, given on subscription to subscriber like

customer or vendor, without source code and object code, together with any and all

improvements, corrections, modifications, updates, enhancements or other changes, whether

or not included in the current version, plus all System Documentation and User Documentation.

t.“Software Trade Secret” means any scientific or technical information, design, process,

procedure, formula, or improvement included in the Software that is valuable, not generally

known in the industry, and gives the owner of the Software a competitive advantage over those

competitors who do not know or use such information.

u.“System Documentation” means all documentation used in the development and updating of

the Software, including but not limited to, design or development specifications, error reports,

and related correspondence and memoranda.

v.“Taxes”: any applicable sales, use, value added, duties, assessments, excise, withholding or

other taxes assessable by any jurisdiction whatsoever based on the applicable Order Form.

w.“Vendor” : means any individual or company who may be Pharmacy Owners, Lab owners or

Doctors, who has subscribed the Mobile app or software for providing service to the

customers. They can use app for delivery service and software for the orders and billing

purpose. There will be subscription cost to the vendors for subscription term as decided by

Acssel IPL.

3. Agreement and Scope

a.This agreement is in between Acssel IPL and customers, being people from general population,

any person, Individual, company, organisation, patients or anyone who want the services of

Healthcard Plus.

b.These Terms, together accepted between You and Us, comprise the Agreement between You

and Us. The Agreement governs Your use of the Healthcard Plus and Support Services.

c.By electronically signing an agreement offered by Us, which references these Terms or by

indicating Your acceptance through an “I accept” “Agree” button or similar electronic

acceptance method, You accept this agreement and agree to be bound by the Agreement.

4. Subscription Rights and Scope

a.In the subscription, Healthcard Plus will be provided to the subscriber in “as it is format”,

meaningly no customisation will be allowed and provided to the subscriber.

b.We are and remain exclusive owners of all rights (including without limitation the Proprietary

Rights) in and to the Healthcard Plus and Documentation. You are granted a non-exclusive, non-

transferable, revocable right to use the Healthcard Plus for the Subscription Term for Your own

and Your Affiliates’ internal purposes (which specifically excludes any analysis of third-party

data and any use of the Software for other companies/organizations is prohibited). You are

responsible for all acts and omissions in breach of the Agreement by any such Users and

Affiliates and accordingly, You will ensure that all Users and all Affiliates are made aware of the

terms of the Agreement applicable to Your use of Software.

c.We will not provide any additional copies of the Healthcard Plus to you, other than required by

the court. You will treat the Healthcard Plus and provided materials as Confidential Information

and shall undertake all required activities to ensure that no third party gains any access to the

Healthcard Plus or provided materials.

d.You will not (i) copy, translate, or otherwise modify or produce derivative works of all or parts

of the Healthcard Plus, it being understood that You will be entitled to copy the Documentation

and materials accompanying the Healthcard Plus as is reasonably required for Your internal

purposes; (ii) use the Healthcard Plus in breach of applicable laws or for any illegal activities,

including without limitation to transfer data and information which is illegal or in breach of

third-party Proprietary Rights; (iii) disassemble, reverse engineer, decompile, place at risk or

circumvent the functionalities, performance, and/or the security of the Healthcard Plus; (iv) use

all or any part of the Healthcard Plus in order to build a competitive and/or similar product or

service; or (v) determine whether the Healthcard Plus is within the scope of any patent.

e.You will be liable to us for any damages incurred due to the unauthorized use of the Healthcard

Plus, source code, or other materials provided by Us, including without limitation, any

continued use of the Healthcard Plus outside the Subscription Term and any provision of the

Healthcard Plus, source code, or other materials to unauthorized third parties.

f.If we found you are misusing the Healthcard Plus, we may conduct an audit, If the audit reveals

that You have used the Healthcard Plus beyond the scope of Your Subscription, we may

immediately terminate the subscription and will impose the penalty as decided by Acssel IPL to

you.

g.If you as a  customer is uploading any confidential data of your or customer’s, on the

Healthcard Plus, you both will be responsible for it. You both or one of you who has uploaded

confidential personal details will be sole responsibility and liability for (i) the legality,

appropriateness, and integrity of Customer Data; (ii) the completeness, reliability, accuracy and

quality of Customer Data; (iii) obtaining and maintaining all necessary subscription and

consents required to use Customer Data, if any; and (iv) You acknowledge that (i) We will not

be held responsible in any way for any Proprietary Right or other rights’ infringement or

violation or the violation of any applicable laws, arising or relating to such Customer Data

and/or communications; and (ii) that any Personal Data provided by you in Customer Data has

been maintained in compliance with applicable Data Protection Laws.

h.Healthcard Plus software is easy to use, there will be videos and helpline numbers provided

customers for learning the mobile application. There is customer support helpline and

customer support mail id for customer queries and escalation matrix. To ensure full use of the

Support Services, You are advised to update and maintain Your Subscription to the latest Major

Release.

5. Scope of Healthcard Plus

a.Acssel IPL has created a Mobile application and web software called as Healthcard Plus. The

main objective of the Healthcard Plus is to deliver the Healthcare facility like Home delivery of

Pharmacy/Medicine, Home collection of Pathology samples and online Consultations to

customers from vendors.

b.Customers or you will be people in general population, who will using the Mobile applications

vendor or customer is not happy with the service and Acssel IPL administration accepts for the

refund. Customer and vendor both acknowledge that Acssel IPL holds all rights in this situation

to accept or reject the refunds.

6. Fees and Payment of the order and subscription

a.All customers who orders any service or purchase through Healthcard Plus, depending on the

purchased item or service will be charged a order charges, The payable amount for the order is

called as Order Invoice.

b.Order invoice is payable to Acssel IPL by the customer as Pre-Paid through UPI, Credit or Debit

Card, Neft or RTGS payments (payment to be done before delivery or service of order) or Post-

Paid through Cash or UPI (payment to be done after delivery or service of order)

c.Order invoice include order charges and applicable taxes like GST.

d.Customer can pay the order invoice by Cash on Deliver or through Payment Gateway (Third party

application) via Banking method like UPI, Credit or Debit Card, Neft or RTGS payments. In Post

paid method also UPI payments are available.

e.In Post-Paid type is customer is paying Cash, will be collected by Vendor, rest all banking payment

will be transacted in Acssel IPL.

f.Payment done for the are non-refundable, non-transferrable, in case there is return of the

Pharmacy purchased, and returns are eligible for refund, then refunds can be provided. Also if

some customer is not happy with services provided, management can decide to provide refunds

to the customer. Refunds will be provided by Acssel IPL.

g.All subscriptions for customers can only be purchased from Acssel IPL directly though google play

store or I Phone app service, in case if you have purchased from any third party or through other

means, Acssel IPL will not be responsible for it.

h.Acssel IPL hold the right to accept or refuse the Subscriptions request of Healthcard Plus

Subscriptions of any subscriber.

i.Subscription fees are inclusive of subscription of Software copy charges, AMC charges,

Maintenance charges, Service charges, Support charges and shared Server Charges. Any major or

minor release charges will also be included in subscription fees.

j.As of now subscription is free to the customers, in future if any Subscription fees is added , if any

will be mentioned on google play store or I Phone app service.

k.If your subscription is or become payable, you need to pay the subscription fees regularly as per

your subscription term. After the activation of the subscription, we will raise the invoice of the

Subscription Fees subsequently on Monthly, Quarterly or annually basis as per Subscription term

selected by the subscriber, in 5 days advance before you active subscription ends. You have to

complete the full payment before renewal date, All payments are due in advance, full payment

without deduction or set-off on the date of Subscription. We must receive your full payment

within 5 days after the date of renewal. Without prejudice to any other rights We may have, if

We have not received full payment for any overdue invoices, We will end the subscription on 6 th

day after the renewal date, In case you want to restart the subscription, you will have to again

pay and subscribe the subscription on our app. The Subscription Fees if paid or payable are non-

refundable, non-transferrable and do not include Taxes, so additional taxes like GST will be

charged on the bills. This Section shall not apply to Taxes based on Our income. Acssel IPL hold

the right to adjust or increase the Subscription Fees time to time, But it will be with effect from

Your next Renewal Term. When We increase the Subscription Fees, such increase shall not

exceed 40% every year.

7. Delivery / Subscription Activation

a.The day subscription is created and or paid, will be considered as date of subscription

Activation or subscription delivery. Your subscription term will be effective from this date.

b.In respect of new Releases, delivery shall be deemed completed on the date. We make the

applicable new Release available to You by automatically.

8. Term of the Termination

a.If in case any Customer, after the subscription, edits and changes the personal details with

wrong information or provide false details, Acssel IPL holds all rights, Without prejudice to any

other rights or remedies to terminate subscription immediately, If you update your details

again with correct details, Acssel IPL may reactivate your subscription or keep terminated. In

such Terminations cases there will be no refund of your paid subscription fees, if you have paid

subscription fees.

b.Otherwise, Your Subscription continues for the Subscription Term stated in the Subscription.

Thereafter, your subscription if payable, will automatically/manually renewed for successive

periods of your specified Subscription Term (each a “Renewal Term”). Your Subscription will

remain active and your login details will remain active till the period for which you have paid

the Subscription fees.

c.You can terminate the subscription by cancelling, deleting, logging out  or signing out of the

Subscription or by cancelling the autopay or by not paying the subscription fees before the

renewal Date.

d.If you cancel, delete, log out  or sign out the Subscription anytime during the active

subscription, still your Subscription will remain active for the paid subscription period. There

will be no refund for not using subscription for this period if it was paid.

e.If your subscription is payable, and you cancel the autopay or do not pay the subscription and

We do not receive subscription payment for any overdue invoices, We will end the subscription

on 6 th day after the renewal date, In case you want to restart the subscription, you will have to

again subscribe the subscription on our website.

f.Without prejudice to any other rights or remedies to which We may be entitled to terminate,

an Order, Subscription or this Agreement without any refund and liability to the other at any

time with immediate effect upon written notice if:

i.The subscriber Is in material breach of any of its obligations under the Agreement or an

Order and, in the case of a breach which is capable of remedy, fails to remedy such breach

within thirty (30) days of notice of the breach; or

ii.If Acssel IPL files a Voluntarily petition under bankruptcy or insolvency law; has a receiver or

administrative receiver appointed over it or any of its assets; passes a resolution for

winding-up) or a court of competent jurisdiction makes an order to that effect; becomes

subject to an administration order; enters into any voluntary arrangement with its creditors;

ceases or threaten to cease to carry on business; or is subject to any analogous event or

proceeding in any applicable jurisdiction.

g.On termination of Your Subscription or this Agreement for any reason, You shall cease use of

the Software and copies thereof and, at Your choice,

Delete all details of the software including Login and Password, from all of Your equipment

and storage media and certify to Us in writing that you have done so;

Return these hardware you have received from us.

9. Discount to the customers

a.Discounts on Healthcard Plus will be exclusively managed by the Acssel IPL. Acssel IPL will

provide discounts to the customers in Pharmacy cost, Lab test cost and doctors’ consultations,

services which are provided by the Healthcard App. All venders will be accepting those discounts

without any prejudice.

b.These discounts will be changed time to time by Acssel IPL. Details on discount during the

current period will be mentioned separately on separate document.

10. Intellectual Property Rights

a.All programs, source code, object code, architecture, design, framework, standard product

features, technical documentation, Software, apps, websites, system logins, manuals, literatures

and any intellectual property such as patentable inventions / patents, Trademarks / logos,

Copyrights, etc. created by Acssel IPL shall be proprietary rights of the Acssel IPL and subscriber

shall not have ever any kind of rights on it.

b.Acssel IPL is providing only a non-exclusive, non-transferable, revocable right to use the software

solely for its internal business operations and those of its affiliated centres, subject to the terms

and conditions of subscription agreements.

c.Any software enhancements or generic product improvements developed by Acssel IPL shall

remain the intellectual property of Acssel IPL only.

d.subscriber authorizes Acssel IPL to identify subscriber as its customer and to use subscriber’s

name and logo for customer reference purposes on its website, presentations, marketing

materials and customer lists.

11. Intellectual Property Indemnity

a.In the event of if you face any Infringement Claim, We shall, at Our sole option and expense, (i)

modify the infringing Software so that they cease to be infringing without loss of substantial

functionality; (ii) replace the infringing portion of the Software with non-infringing software; or

(iii) procure a subscription to enable You to legally continue using the Software

b.If We do not provide You above option, We may, at Our sole discretion, terminate Your Order

for the affected Software with immediate effect and reimburse You any prepaid Fees covering

the possible creation, modification, correction, improvement or enhancement of the Software,

products and/or services, or input as to whether You believe Our development direction is

consistent with Your own business and IT needs (collectively “Feedback”). We shall be entitled

to use Feedback for any purpose without notice, restriction or remuneration of any kind to You

and/or Your Representatives.

b.You acknowledge that any information that We may disclose to You related to the Software,

Our other products, services, business or technology plans, under an Order or otherwise, is

only intended as a discussion of possible strategies, developments, and functionalities of Our

products or services and is not intended to be binding on Us regarding any particular course of

business, product strategy, and/or development.

16. Force Majeure

a.Neither party shall be in breach of its obligations under this Agreement (other than payment

obligations) or incur any liability to the other party for any delay or failure to perform its

obligations hereunder if and to the extent such delay or non-performance is caused by a Force

Majeure Event. The party affected by the Force Majeure Event shall: (i) promptly inform the

other party of such delay or non-performance; (ii) use commercially reasonable efforts to avoid

or remove the underlying cause of the delay or non-performance; and (iii) resume performance

hereunder as soon as reasonably practical following the removal of the Force Majeure Event.

b.If at any time during the subsistence of this agreement the said software are subjected to Force

majeure or corrupted or hacked or server damaged or thereof is rendered unfit for use by

reason of any acts like In case of natural disasters like flood, tsunami, earthquake or human

created disasters & conditions like war, curfew, Lockdown, Riots, pandemic, epidemic, any

emergency (Force majeure event), where it won’t be possible for the subscriber to use it, the

subscriber will not be obliged to pay the subscription fees to the Acssel IPL. Subscriber will

notify the Acssel IPL by letter or mail about occurrence of such event within 30 Days of start

and at end of force majeure.

17. Notices

Notices, consents demand or other communication required or permitted to be given or made

under this Agreement shall be in writing and delivered personally or sent by registered post A/D,

or by reputed local courier addressed to the intended recipient at its/ their address set forth

below, or to such other address as a Party may, from time to time duly, notify to the other

parties.

If to Acssel IPL

Address:   1006, Ambiance Park, Sector 19A, Vashi, Navi Mumbai, Maharashtra, India, Pin –

400 703

Attention: Dr. Milind Bhise         E Mail: admin\@acssel.com

If to the Subscriberimage

Address: As mentioned on Subscription Login Pageimage

Attention: Name of SubscriberimageE-mail\:imageAs on Subscription Login Page

Any such notice, consent, demand or communication to Acssel IPL shall be deemed to have been

duly served if given personally, on delivery thereof to the address of the recipient with

acknowledgment of receipt, or if given by registered post A/D, 3 (three) days after posting the same

by registered post or if sent by local courier, the next working day after the same has been delivered

to the courier, in case of facsimile transmissions, a copy of the notice, consent, demand or

communication shall be followed by personal delivery or sent by registered post A/D, as aforesaid.

Acssel IPL can send notice by mail only.

18. Disputes & Jurisdiction

a.In the event of dispute whatsoever arising between the parties in any way connected with the

interpretation or implementation of any term of this document, or in any way connected with

the use or inability to use the software, the same shall be referred to the sole arbitration or a

person to be appointed by Acssel IPL, and the decision of the arbitrator will be final and binding

on all parties. The arbitration proceedings shall always be held in the Mumbai, Republic of 

India. All disputes whatsoever that may arise shall be governed and construed in accordance

with the laws prevailing in the Republic of India.

b.By entering into this agreement and agreeing to arbitration, you agree that you and Acssel IPL

are each waiving the right to file a lawsuit and the right to a trial by jury in jurisdiction of courts 

in Mumbai India only. in addition, you agree to waive the right to participate in a class action or

litigate on a class-wide basis. you agree that you have expressly and knowingly waived these

rights.

19. Entire Agreement and Severability

These Terms of Use represents the complete and exclusive understanding between You and Acssel

IPL regarding Your purchase/subscription and use of the Software, and supersedes any prior

purchase order, confirmation, advertising, representation, or other communication. If any provision

of these Terms of Use is found to be void, invalid, or unenforceable, it shall be severed from and shall

not affect the remainder of these Terms of Use, which shall remain valid and enforceable.image

20. Signed Sealed And Delivered Electronically

Acssel Infotech Pvt Limited - through its Authorized Signatory by Providing this agreement

Subscriber - through its Authorized Signatory, by accepting Agree to the agreement.

---- End of the Agreement ---

Please read this software and Mobile App subscription agreement (“subscription”) for subscription of

Healthcard Plus, carefully before subscribing and using the software and Mobile App. By using the

software and Mobile App, you are agreeing to be bound by all of the following terms included in the

agreement. If you are accessing the software electronically, signify your agreement to be bound by

all of these terms by clicking the “agree” button.